1. Algemeen
Volgende voorwaarden regelen de betrekkingen tussen de gebruiker van deze site en Foto Video Dierckx BVBA, statielei 83, 2640 Mortsel, BTW nr 0473.352.278.

Door het plaatsen van een bestelling wordt ervan uitgegaan dat u met onderstaande betalings- en leveringsvoorwaarden akkoord gaat.  Wij behouden steeds het recht om betalings- en leveringsvoorwaarden aan te passen.

2. Produktinformatie en prijzen
Prijzen zijn in euro en incl 21% BTW.  Andere belastingen zoals recupel, bebat, auvibel zijn steeds in onze prijzen inbegrepen.  Transportkosten en eventueel installatiekosten van toestellen zijn niet inbegrepen in de prijs.  Zie hiervoor bij het punt "Verzenden en retourneren."  Alle produktinformatie op onze website is overgenomen van de respectievelijke fabrikant.  Voor eventuele foutieve produktinformatie zijn wij niet verantwoordelijk.

3. Bestellingen

- Via het Internet op onze site: fvdshop.be/fotovideodierckx.be 24 uur per dag, 7 dagen per week. 
- Via mail of in onze winkel.

Elke bestelling via Internet/mail is onder voorbehoud van goedkeuring door Foto Video Dierckx.  De bestelling is pas definitief na bevesting door ons via mail/internet . De klant heeft het recht zijn bestelling te annuleren zonder kosten zolang het bestelde product nog niet is binnen gekomen bij ons in de winkel, annulaties dienen te gebeuren via mail, fax of in onze winkel. 
Bij betaling van een voorschot : Wanneer een bestelling na 90 dagen nog steeds niet afgehaald is (en de klant is verwittigd) zal het voorschot ingehouden worden om kosten en administratie te dekken.

4. Teruggaverecht.
De klant (uitgezonderd bedrijven) heeft steeds het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen terug te bezorgen.  Terugzenden van goederen gebeurt steeds op kosten van de klant en NA ontvangst van een RMA nr van ons. Goederen zonder RMA nr zullen niet aanvaard worden.  Goederen dienen steeds in originele verpakking teruggezonden te worden.  Geopende verpakkingen, goederen met gebruikssporen, verbroken zegels worden niet aanvaard

5. Garantie
Al onze produkten genieten steeds van de wettelijke garantie opgegeven door de fabrikant (factuur en originele waarborgkaart (indien aanwezig) bijhouden). Garantievoorwaarden en periode worden overgenomen van de fabrikant of invoerder.  Bij defekten binnen de waarborgperiode kan u steeds de goederen terugsturen naar ons. 
Gelieve ons wel op voorhand te verwittigen in geval van een defekt: 
- soms is er geen defekt en is het bvb een instelling die verkeerd staat en kunnen we dit telefonisch of via mail oplossen
- in geval van televisietoestellen bestaat er bij de meeste fabrikanten een "In Home service" en komen er technieker bij u thuis het probleem nakijken.  U dient ons steeds op voorhand te verwittigen zodoende wij een afspraak kunnen regelen tussen u en de hersteldienst.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1 Vooruit betalen
U maakt de betaling over op ons rekeningnummer met vermelding van de bestelbon nr.  Van zodra wij uw betaling hebben ontvangen gaan wij over tot uitvoering van uw bestelling.

Onze bankgegevens zijn
Fortis 220-0800525-20:
IBAN BE28 2200 8005 2520
BIC GEBA BE BB

6.2 Onder rembours
U ontvangt de goederen bij levering en betaalt aan de transportdienst.
 

6.3 betaling via Visa of Mastercard
Dit is mogelijk bij afhaling in onze winkel.  Er wordt hier een meerprijs gerekend van 1.5%.

6.4 Banconcact of cash
Bij afhaling in onze winkel kan u met cash of bancontact betalen.  Hiervoor geldt geen meerprijs.

7. Geschillen en verantwoordelijkheid.
Foto Video Dierckx is niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren voor haar deel van de overeenkomsten in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten onze wil om. Geschillen dienen uitsluitend te worden gevoerd voor de bevoegde rechtbanken van Antwerpen